每天服務旅客超過18萬人次的臺北捷運「自動售票加值機」，正進行第二次改版升級，新增日、韓文觸控操作說明畫面。升級完成的臺北車站(包括淡水信義線、板南線)、中山站、西門站39台自動售票加值機已先行開放民眾使用；預計3月底，全線337台自動售票加值機將全面升級，貼心提供國內外旅客購買單程票或加值。捷運工作人員就說，曾在臺北車站遇到一位要買單程票的日籍旅客，他引導旅客去使用升級版的自動售票加值機，旅客先在待機首頁畫面選擇「日本語」按鍵，透過觸控介面的日文說明指引，迅速完成購票。當她取出IC代幣單程票(IC TOKEN)時，頻頻向一旁的臺北捷運公司人員點頭稱好-「ありがとう﹗」。 使用中文說明的本國旅客，購票或加值操作流程不變，直接點選待機首頁畫面的「購買單程票」或「票卡加值」即可直接進行各該功能，不需要先點選語言選擇按鍵。臺北捷運車站原設置單程票「自動售票機」提供旅客購票服務，螢幕觸控操作指引之中文介面採「中、英」文(中文為主語、英文為輔語)並列方式。103年7月開始第一次大改版，陸續修改了337台機具的軟體並增設加值平台，升級為多功能「自動售票加值機」。這337台自動售票加值機平均每天服務旅客18萬餘人次，平均每月加值金額3億餘元，屬國內交通運輸業界最忙碌的售票加值機具。為提供國際觀光客更友善之購票及加值服務，台北捷運公司今年進行第二次改版，經參考交通部觀光局「來台觀光旅客國籍統計」排行資料，增加日、韓文操作介面(比照中文介面，採「日、英」文及「韓、英」文並列方式)。相關資訊可洽本公司24小時客服專線：（02）218-12345，或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)，或瀏覽本公司網站(http://www.metro.taipei/)。
資料來源：臺北市政府 - 市府新聞稿
資料來源：臺北市政府 - 市府新聞稿
發佈日期: 2016-03-15
新聞分類: #城市 #台北市
新聞標籤:
指傳媒 Fingermedia，指傳媒 Fingermedia，最深入生活的新聞雲！
網址: http://www.fingermedia.tw
facebook粉絲團: http://www.facebook.com/fingermediatw
Google+專頁: http://google.com/+FingermediaTw2015
電子郵件: service@fingermedia.tw(採訪、收稿)
Twitter: @fingermediatw
LINE＠生活圈：@fingermedia
Android App: http://play.google.com/store/apps/details?id=tw.fingermedia.news.android_client
沒有留言:
張貼留言